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nila727
Aug 01, 2022
In General Discussion
[类型的人] 需要解决在 [情况] 时发生的 [问题],这将使他们能够 [获得价值]。 例如,您是一家小型水疗中心的经理,他最浪费时间的是人们打电话问一些简单的问题,这意味着其他客户会等待很长时间。如果这些客户可以向机器人提出这些简单的问题,您将获得三个重要的结果: 客户的总体停留时间将减少 水疗中心面向客户的工作人员将能够更加关注在他们面前的客户 问题较长的客户将更快得到帮助 每个人都赢了。 最后,既然您已经确定了对话可以提供帮助的情况并确定了优先级,那么您将准备好构建机器人和技能。 等一下——在这种情况下,什么是技能,它们与机器人有什么关系?这是Chris Messina的一个很好的解释: 机器人是网络上的自主程序 聊天机器人是使用人类语言进 行交流的机器人 人工智能助手是为个人执行任务或服务的聊天机器人 技能是人工智能助手可以学习的能力 他们每个人都可以帮助查找、下订单、解决问题,并使事情变得更容易、更好、更快。 构建机器人的一些方便的资源是: 微软的 Azure 机器人服务 客户名单 机器人服务文档 Mobile Monkey Facebook Messenger 营销平台 Slack 上的机器人用户 所以你想建立一个聊天机器人——方法如下(完成代码!) 第 2 步:在整个客户旅程中添加对话 在客户决策过程中,机器人和技能可以在三个不同的领域产生重大影响。 Bot作为介绍人 机器人可以通过出现在购买路径中的第一个事件中来帮助您的公司。 阿迪达斯在为以女性为中心的社区 Studio LDN 设计聊天机器人时做得非常出色,以帮助为提供的免费健身课程创建交互式预订流程。为了进一步提高参与度,一旦进行预订,用户就会收到来自有影响力的健身教练的提醒和消息。 聊天机器人是人们预订这些会议的唯一方式,而且效果非常好。 在前两周,有 2,000 人报名参加,重复使用率为 80%。第一周后的保留率为 60%,该品牌声称与应用程序相比要好得多。 阿迪达斯做了一件非常聪明的事情。他们在许多其他渠道上宣传该机器人,以帮助推广该机器人并帮助其被发现。 你也可以做到的。 机器
这里有一个模板可以帮助您做到这一点 我相信 
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